Privacyverklaring

24-7 Zorg respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. Wij houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw situatie en de zorg die u bij ons afneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam, adres, woonplaats en andere contactgegevens
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Geboortedatum en, waar nodig, uw burgerservicenummer (BSN)
• Gegevens over uw zorgvraag en zorgverlening (gezondheidsgegevens)
• Gegevens over de vergoeding, zoals uw indicatie, WMO-, Wlz- of PGB-gegevens
• Gegevens die u zelf invult via het contactformulier op deze website

Bijzondere persoonsgegevens

Voor het verlenen van goede zorg verwerken wij gezondheidsgegevens. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij verwerken deze uitsluitend voor zover dat nodig is voor uw zorg, en op grond van de wettelijke uitzondering die geldt voor zorgaanbieders. Onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

• Om de zorg en diensten te leveren die u bij ons afneemt
• Om met u en, waar nodig, met andere zorgverleners te communiceren
• Om de vergoeding en administratie van uw zorg te regelen
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen
• Om uw vraag via het contactformulier te beantwoorden

Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van de zorgovereenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang.

Delen met anderen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat nodig is voor uw zorg of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld met andere zorgverleners die bij uw zorg betrokken zijn, met de gemeente of het zorgkantoor voor de vergoeding, of met een verwerker die in onze opdracht werkt. Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is. Voor zorgdossiers geldt een wettelijke bewaartermijn van in beginsel twintig jaar. Voor de financiele administratie geldt een bewaartermijn van zeven jaar. Gegevens uit het contactformulier bewaren wij niet langer dan nodig is om uw vraag af te handelen.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang. Denk aan beveiligde systemen, toegang alleen voor bevoegde medewerkers en afspraken over vertrouwelijkheid.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien
• uw gegevens te laten corrigeren
• uw gegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dat toelaat
• bezwaar te maken tegen de verwerking
• uw gegevens over te laten dragen
• een gegeven toestemming weer in te trekken

Wilt u van een van deze rechten gebruikmaken? Neem dan contact op via info@24-7zorg.nl.

Cookies

Deze website gebruikt alleen noodzakelijke cookies. Meer hierover leest u in ons cookiebeleid.

Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.